Perguntas Frequentes

TESTES COVID-19

  • Qual o valor dos testes da Covid-19?
    Confira os valores, clicando aqui.
     
  • Qual a diferença dos testes da Covid-19?
    Para tirar suas dúvidas sobre os exames de sorologia e pcr clique aqui.
  • Posso realizar meu teste para Covid-19 em casa? 
    Sim, você pode realizar seu teste onde preferir! Para agendar, clique aqui.  


DÚVIDAS SOBRE EXAMES E PREPARO

  • Quais os tipos de Exames realizados?
    Realizamos exames de análises clínicas e vacinação. 

  • Quanto tempo antes devo chegar na unidade?
    Chegue com antecedência de 30 minutos do horário marcado em nossas unidades, para realizar os processos de recepção.

  • Não recebi o preparo dos exames.
    Caso não tenha recebido o preparo de seus exames, entre em contato conosco pelo Whatsapp. 

  • Quais exames precisam de jejum? 
    Acesse a nossa busca de exames. No detalhamento do exames selecionado você encontrará essa informação.

 

ACOMPANHANTES PARA EXAMES E CONSULTAS

  •  É permitido levar acompanhantes no atendimento?
    Somente em alguns casos. Para que possamos respeitar os protocolos de segurança e distanciamento socialnas nossas unidades, é permitido no máximo 01 acompanhante apenas para: gestantes, crianças, pessoas com necessidades especiais e pacientes que irão realizar exames onde acompanhantes são indispensáveis (esses casos serão informados no momento do agendamento).

 

ATENDIMENTO MÓVEL 

  • Como funciona o atendimento domiciliar?  
    Agende seus exames e vacinas pelo nosso site ou telefone, escolhendo a melhor data e horário para seu atendimento. Os exames podem ser realizados por convênio ou na modalidade particular. Durante o agendamento, iremos confirmar seus dados, endereço, exames e/ou vacinas e cobertura do convênio. As instruções de preparo de exame (como necessidade de jejum) serão enviadas para seu e-mail e, na data agendada, nosso profissional irá até você!  

  • Existe alguma taxa de deslocamento para ser atendido no meu endereço? 
    Sim, porém alguns planos de saúde isentam a taxa de deslocamento, consulte na hora do agendamento ou ligue na nossa central de atendimento. Clique aqui e veja as opções.  

  • Quais os convênios e planos são aceitos?  
    Atendemos todos os convênios que os nossos laboratórios aceitam. Verifique no momento do seu agendamento. 

  • Posso agendar exames para mim e outras pessoas da minha família no mesmo dia? 
    Sim, se todos estiverem com a respectiva documentação, é possível agendar vários pacientes da mesma localidade em um único agendamento. 

  • O atendimento pode ser realizado no meu trabalho? 
    Sim, o atendimento pode ser realizado onde você estiver, seja em casa ou no trabalho! 

 

ORÇAMENTO - SERVIÇOS

  •  Atende o meu convênio?
    Para consultar os convênios atendidos clique aqui e acesse a página de convênios.

  •  Gostaria de um orçamento de exames/vacinas.
    Acesse o nosso agendamento online. Lá você encontrará os valores dos exames.

  •  Como agendar o atendimento domicliar?
    Agende seu atendimento domiciliar clicando aqui. 

  •  Não estou conseguindo agendar meus exames.
    Entre em contato conosco pelo Whatsapp.

 

UNIDADES

  • Qual o horário de funcionamento das unidades?
    Acesse a nossa página de unidades, selecione a desejada e você entrará todas as informações de funcionamento.